Viviholidays Villa
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Indirizzo: Giardino degli Ulivi
Contrada Fraginesi 77/A Castellammare Del Golfo (TP)
Tel: +39 3471285449
Email: viviholidays@gmail.com
Codice Licenza SLTP000600-0022
CIR 19081005C231930
CIN IT081005C2PBJLG8BY
Termini e condizioni
Viviholidays 2026 TUTTI I DIRITTI RISERVATI
Termini e Condizioni di ViviHolidays
Ultimo aggiornamento: [05/12/2025]
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.viviholidays.com e dei servizi offerti da ViviHolidays, con sede in Contrada Fraginesi 77/A, 91014 Castellammare del Golfo (TP), e-mail viviholidays@gmail.com.
Utilizzando il sito o effettuando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.
1. Oggetto del Servizio
ViviHolidays offre:
- gestione e affitto di ville e alloggi per soggiorni brevi
- prenotazioni tramite il sito o tramite piattaforme esterne
- servizi accessori al soggiorno (pulizia, tassa di soggiorno, ecc.)
Il rapporto contrattuale si perfeziona al momento della conferma della prenotazione.
2. Modalità di Prenotazione
La prenotazione può avvenire tramite:
- modulo di contatto sul sito
- piattaforme esterne (es. Airbnb, Booking.com, Vrbo)
- contatto telefonico / WhatsApp
Una prenotazione è considerata confermata solo dopo:
- ricezione di una comunicazione di conferma da parte di ViviHolidays.
- Entro 24 ore dall'accettazione del preventivo occorre effettuare un versamento della caparra pari al 30% alla prenotazione.
- Saldo 70% 30 gg. prima dell'arrivo.
- Per prenotazioni low-cost inferiori a 30 gg. l’importo deve essere versato al 100% subito.
ViviHolidays si riserva il diritto di rifiutare o annullare prenotazioni non complete o che presentano anomalie.
3. Prezzi e Pagamenti
3.1 Prezzi
Tutti i prezzi:
- sono indicati in euro (€)
- includono IVA se applicabile
- comprendono i servizi indicati nella pagina dell’alloggio
Le tasse di soggiorno 1.50 € a persona a notte + 50 € spese di pulizie da pagare in loco all'arrivo in Villa
3.2 Metodi di pagamento
A seconda della modalità di prenotazione possono essere accettati:
- Bonifico bancario
- Pagamenti elettronici (es. PayPal, Stripe)
- Pagamenti tramite piattaforme di prenotazione
- Contanti (ove permesso dalla legge italiana)
4. Cancellazioni e Rimborso
La politica di cancellazione può variare in base:
- alla stagione
- alla durata del soggiorno
- alle condizioni specifiche dell'offerta
- alle regole delle piattaforme di prenotazione esterne
Se non specificato diversamente:
- Cancellazioni entro 30 giorni dall’arrivo: rimborso totale della caparra
- Cancellazioni tra 29 e 15 giorni: rimborso del 50%
- Cancellazioni entro 14 giorni: nessun rimborso
In caso di mancata presentazione (no-show) non è previsto rimborso.
5. Check-in, Check-out e Uso della Struttura
5.1 Orari
- Check-in: dalle 16:00 alle 20:00
- Check-out: entro le 11:00
5.2 Regole generali
Gli ospiti devono:
- trattare la proprietà con cura
- rispettare la quiete pubblica (specialmente in orario notturno)
- utilizzare gli spazi e le attrezzature in modo responsabile
- rispettare il numero massimo di ospiti consentito (max 5 persone)
Eventuali danni di natura dolosa o colposa saranno addebitati.
6. Documento d’Identità e Registrazione presso le Autorità
Ai sensi dell’art. 109 T.U.L.P.S., ViviHolidays è obbligata a registrare gli ospiti presso le autorità di Pubblica Sicurezza.
L’utente accetta che il Titolare:
- richieda un documento d’identità valido
- effettui copia o fotografia dello stesso
- utilizzi tali dati esclusivamente per gli obblighi di legge
7. Sicurezza dei Beni Personali
ViviHolidays non è responsabile per:
- smarrimento
- furto
- danneggiamento di beni personali non dichiarati o lasciati incustoditi
Si raccomanda agli ospiti di utilizzare tutte le misure di sicurezza disponibili nella struttura.
8. Animali Domestici
L'accesso degli animali domestici è non consentito.
Eventuali regole aggiuntive:
- obbligo di supervisione
- rispetto degli spazi
- supplementi o pulizie extra
9. Responsabilità
ViviHolidays non è responsabile per:
- interruzioni temporanee di servizi esterni (internet, energia, acqua)
- eventi climatici o naturali
- comportamenti scorretti degli ospiti
- manutenzioni urgenti non prevedibili
Il Titolare garantisce comunque un intervento tempestivo in caso di problemi.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, foto, video, design, marchi) sono di proprietà di ViviHolidays o legittimamente utilizzati.
È vietata la copia, distribuzione o riproduzione senza autorizzazione.
11. Utilizzo del Sito Web
L’utente si impegna a:
- non utilizzare il sito per scopi illeciti
- non compromettere la sicurezza della piattaforma
- non tentare di accedere ad aree riservate
Qualsiasi abuso comporterà il blocco dell’accesso.
12. Privacy e Cookie
Il trattamento dei dati personali è regolato da:
- Privacy Policy
- Cookie Policy
pubblicate sul sito.
L’utente dichiara di averle lette e accettate.
13. Forza Maggiore
In caso di eventi straordinari (calamità naturali, pandemie, emergenze nazionali), ViviHolidays potrà:
- modificare la prenotazione
- proporre voucher
- posticipare il soggiorno
senza obbligo di rimborso immediato.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia:
- il foro competente è Trapani,
- salvo norme inderogabili a tutela dei consumatori.
15. Contatti
ViviHolidays
Contrada Fraginesi 77/A
91014 Castellammare del Golfo (TP)
E-mail: viviholidays@gmail.com